Mevcut buluşun uygulamalarına göre, bilgisayar tarafından uygulanan çeşitli yöntemler, dolandırıcılık saptama ve önleme amaçlarına yönelik bağlama duyarlı uyarılar oluşturulması için sağlanmaktadır. Bir veya birkaç uygulamada yöntem, bir çağrı merkezi temsilcisine karşılık gelen bir iş istasyonunda bir çağrı oturumunun saptanması, çağrı oturumuna karşılık gelen temsilci ile üçüncü şahıs arasındaki sözlü iletişimi içeren çağrı aktivitesinin izlenmesi, izlenen sözlü iletişimin metne dönüştürülmesi, dönüştürülen metin ve çağrı oturumu sırasında temsilcinin bir aktivite kaydının iletişimsel olarak birleştirilmiş bir davranış motoruna gönderilmesi, izlenen sözlü iletişim ile temsilci aktivitesi kaydı arasında saptanan tutarsızlığın ve bir veya birkaç güvenlik eyleminin bir bildiriminin alınması ve saptanan tutarsızlık bildiriminin alınmasına yanıt olarak güvenlik eylemlerinin gerçekleştirilmesi yoluyla gerçekleştirilmektedir.
Bu kayıt TPMK resmi patent bültenlerinden derlenmiştir ve bilgilendirme amaçlıdır. Güncel hukuki durum (itiraz, devir, hükümsüzlük) için kapsamlı bir sicil incelemesi gerekir. Uzmanlarımızdan kapsamlı patent araştırması isteyin.
