Sistem Patent
Patent Başvurusu

Müşteri Kaybına Yol Açan Temel Sebeplerin Yapay Zekâ Algoritmalarıyla Tespit Edilmesini Ve Öneriler Oluşturulmasını Sağlayan Bir Sistem

Buluş Özeti

Bu buluş, müşteri kaybına yol açan temel sebeplerin tespit edilmesini ve kategorilere ayrılmasını, yapay zekâ ve makine öğrenimi teknikleriyle müşteri davranışlarının analiz edilerek risk taşıyan abonelerin olası sorunlarının tahmin edilmesini, tahmin edilen sorunlar doğrultusunda, müşterilerin ihtiyaçlarına özel çözüm önerileri ve teklifler sunulmasını sağlayan bir sistem (1) ile ilgilidir. TR 2025 009237 A2

IPC Sınıfları
G06Q 30/02G06N 20/00
Taraflar
Başvuran
Turkcell Teknoloji Araştırma Ve Geliştirme Anonim Şirketi Aydınevler Mah. İsmet İnönü Cad. Turkcell 36 Maltepe İstanbul Türkiye
Buluş Sahibi
Ceyda Atak
Vekil
Zeliha Özsoy (3 Tek Patent Marka Danışmanlık A.Ş.)

Bu kayıt TPMK resmi patent bültenlerinden derlenmiştir ve bilgilendirme amaçlıdır. Güncel hukuki durum (itiraz, devir, hükümsüzlük) için kapsamlı bir sicil incelemesi gerekir. Uzmanlarımızdan kapsamlı patent araştırması isteyin.