Bu buluş, churn olmuş müşterilerin verilerini anonimleştirerek, bu anonim verilerden churn sebeplerini analiz etmeyi ve bu analizlere göre geri kazanım ihtimalini hesaplayarak, her müşteri segmenti için kişiselleştirilmiş kampanya önerileri sunmayı amaçlar. Anonimleştirici, churn sebebi analizleyici, geri kazanım tahminleyici ve kampanya/politika motoru gibi bileşenleri içeren sistem, churn sonrası verilerden sürekli öğrenme sağlayarak, gizliliği korurken, hedefli geri kazanım kampanyaları ile verimliliği artırır ve pazarlama otomasyonu ile entegre bir çözüm sunar. Bu sayede, operatörler churn'den sonraki değerli verileri etkin bir şekilde kullanarak geri kazanım stratejilerini optimize edebilirler. TR 2025 020747 A2
Bu kayıt TPMK resmi patent bültenlerinden derlenmiştir ve bilgilendirme amaçlıdır. Güncel hukuki durum (itiraz, devir, hükümsüzlük) için kapsamlı bir sicil incelemesi gerekir. Uzmanlarımızdan kapsamlı patent araştırması isteyin.