İncelemesiz Patent

Kullanıcının Harici Servislere Aktarılabilmesini Sağlayan Bir Sistem

Buluş Özeti

Bu buluş, AIML (Artificial Intelligence Markup Language ? Yapay Zeka İşaretleme Dili) komutlarının genişletilerek kullanıcıya hizmet vermesini, kullanıcının ihtiyaçları doğrultusunda AIML ile geliştirilmiş bot uygulamasının yetersiz kalması durumunda kullanıcının otomatik olarak harici bir servise örneğin müşteri hizmetlerine yönlendirilmesini, kullanıcının aynı ekran üzerinden harici servisten hizmet alabilmesini, işlem sonunda ya da kullanıcı talebiyle harici servise yönlendirilmenin sonlandırılması ve kullanıcının bot uygulaması ile iletişimine geri dönmesini sağlayan bir sistem ile ilgilidir. Buluş konusu sistemde (1), kural tanımlama birimi (2), kullanıcı girdisi alma birimi (3), kural motoru (4) yer almaktadır.

IPC Sınıfları

G06F 40/35G06F 16/24

Taraflar

Buluş Sahibi

Recai Yagın Aydınevler Mahallesi, İnönü Caddesi, No:20 Küçükyalı Ofispark Maltepe İstanbul Türkiye

Hak Sahibi

Turkcell Teknoloji Araştırma Ve Geliştirme Anonim Şirketi Aydınevler Mah. İsmet İnönü Cad. No:36 Maltepe İstanbul Türkiye

Vekil

Zeliha Özsoy (3 Tek Patent Marka Danışmanlık A.Ş.) Çankaya Mah. Mahmut Yesari Sok. No:8/5 Çankaya/Ankara

Bu kayıt TPMK resmi patent bültenlerinden derlenmiştir ve bilgilendirme amaçlıdır. Güncel hukuki durum (itiraz, devir, hükümsüzlük) için kapsamlı bir sicil incelemesi gerekir. Uzmanlarımızdan kapsamlı patent araştırması isteyin.