Patent Başvurusu

Çağrılarda Geçen Kötü Sözlerin Tespit Edilmesini Ve Sansürlenmesini Sağlayan Bir Sistem

Buluş Özeti

Bu buluş, çağrı merkezlerinde alınan çağrılarda geçen kelimelerin gerçek zamanlı olarak analiz edilmesini, kelimelerdeki kötü sözlerin, küfürlerin ve argo içeriklerin makine öğrenmesi ve derin öğrenme algoritmaları kullanılarak tespit edilmesini, kısa süreli bir gecikme ile konuşmanın kötü söz, küfür ve argo içeren kısımlarının sansürlenerek çağrı merkezi çalışanına iletilmesini ve çağrı merkezi aramalarında ilgili içerikleri kullandığı tespit edilen kişilerin güncel olarak bir kara listede tutulmasını sağlayan bir sistem (1) ile ilgilidir. TR 2020 16880 A2

IPC Sınıfları

G06F 40/00G10L 13/08G10L 15/00

Taraflar

Başvuran

Turkcell Teknoloji Araştırma Ve Geliştirme Anonim Şirketi Aydınevler Mah. İsmet İnönü Cad. No:36 Maltepe İstanbul Türkiye

Buluş Sahibi

Alihan Öz Aydınevler Mahallesi İnönü Caddesi No:36 Küçükyalı Ofispark Maltepe İstanbul Türkiye Ömer Faruk Kırlı Aydınevler Mahallesi İnönü Caddesi No:20 Küçükyalı Ofispark, Maltepe Maltepe İstanbul Türkiye Ertuğ Kanargı Aydınevler Mahallesi İnönü Caddesi No:36 Küçükyalı Ofispark Maltepe İstanbul Türkiye Uğur Koç Aydınevler Mahallesi İnönü Caddesi No:36 Küçükyalı Ofispark Maltepe İstanbul Türkiye

Vekil

Zeliha Özsoy (3 Tek Patent Marka Danışmanlık A.Ş.) Çankaya Mah. Mahmut Yesari Sok. No:8/5 Çankaya/Ankara

Bu kayıt TPMK resmi patent bültenlerinden derlenmiştir ve bilgilendirme amaçlıdır. Güncel hukuki durum (itiraz, devir, hükümsüzlük) için kapsamlı bir sicil incelemesi gerekir. Uzmanlarımızdan kapsamlı patent araştırması isteyin.