Amazon ve Trendyol Satıcıları İçin Marka ve Barkod Rehberi: Doğru Sırayla

Bir satıcı, Amazon ve Trendyol üzerinde bir yıl boyunca mutfak ürünleri markası kurar. Yorumlar iyidir, ürünler üst sıralarda çıkmaktadır ve derken bir taklitçi ortaya çıkar. İkinci bir satıcı aynı ürün listesine daha ucuz ve daha düşük kaliteli bir versiyonla bağlanır, ürün fotoğraflarını değiştirir ve siparişleri almaya başlar. İlk satıcı şikâyet açtığında her iki pazaryerinden de aynı yanıtı alır: markanın size ait olduğunu kanıtlayın. Tescilli bir marka olmadan gösterilecek pek bir şey kalmaz.

Bu senaryo, ciddi satıcıların kurulumunu nasıl yaptığını şekillendirecek kadar yaygın. Pazaryerlerinin kendisi de artık sizi tescilli bir markaya yönlendiriyor, çünkü kendi marka koruma araçları bunun üzerine kurulu. Amazon veya Trendyol üzerinde satış yapıyor ve fikri haklarınızı düzene sokmadıysanız, büyüttüğünüz marka kendi hakkınıza değil, bir başkasının iznine yaslanıyor demektir.

Pazaryeri ismi kullanmanızı değil, sahibi olmanızı ödüllendirir

Amazon Brand Registry bunun en net örneği. Marka sahibine kendi ürün listelerini koruma araçlarını veren program budur: ele geçirenleri bildirmek, taklitleri işaretlemek, ürün detay sayfasını kilitleyerek bir yabancının başlığınızı ve görsellerinizi yeniden yazmasını engellemek. Programa giriş şartı bir markadır. Amazon tescilli bir markayı kabul eder ve birçok bölgede kabul edilen bir ofis üzerinden yapılmış başvuru aşamasındaki bir marka da başlamak için yeterlidir. Akıllı hamlenin bir sorun çıkana kadar beklemek yerine erken başvurmak olmasının nedenlerinden biri de budur. Marka başvurusu ile tescil belgesinin alınması arasında geçen süre boyunca markanız yoluna devam ettiğinden, başvuruyu satışların ilk gününe yaklaştırmak hem koruma katmanını daha erken devreye sokar hem de bir uyuşmazlık çıktığında elinizi güçlendirir.

Tescilsiz bir markanın bunların hiçbiri yoktur. Listeleyip satış yapabilirsiniz ama korumasızsınız. Ticaretini yaptığınız isme benzer bir markayı bir başkası tescil ettirirse durum tersine döner ve kendi markanızla ilgili bir şikâyetin yanlış tarafında bulabilirsiniz kendinizi. O kişi, sizin yıllarca emek verdiğiniz isim üzerinden size ihtarname gönderebilir, hatta ürünlerinizin yayından kaldırılmasını talep edebilir. Koruma otomatik değildir ve satış hacmiyle kazanılmaz. Tescil belgesinden gelir.

Trendyol da Türkiye tarafından aynı mantıkla çalışır. Sahibi olmadığınız bir markayla Trendyol üzerinde satış yapmak, bir uyuşmazlık başladığında elinizde sağlam bir zemin bırakmaz. Tescilli bir Türkiye markası ise müşterilerinizin çoğunun bulunduğu pazarda isim üzerindeki hakkın kime ait olduğunu belirleyen belgedir. İlke her iki platformda da aynı: pazaryeri tescilli sahibi korur ve sizin de o kişi olmanızı bekler.

Türkiye pazarı için bu özellikle önemli, çünkü Trendyol üzerinde aynı kategoride yüzlerce satıcı yarışır ve başarılı bir ürünü kopyalamak son derece kolaydır. Bir ürününüz tuttuğu anda, benzer adlarla aynı ürünü listeleyen taklitçiler ortaya çıkar. Tescilli markası olan satıcı, hem pazaryerine yapacağı taklit bildiriminde elinde somut bir belge tutar, hem de gerekirse Sınai Mülkiyet Kanunu (SMK) kapsamında haklarını mahkemede ileri sürebilir. Tescilsiz satıcının ise dayanacağı yalnızca fiili kullanımı vardır ve bu, karşı tarafın tescilli bir hakkı varsa çoğu zaman yetmez.

Listeleme için tek doğru barkod GS1 barkodudur

Listelediğiniz her ürünün bir barkoda ihtiyacı vardır ve bu barkodun nereden geldiği satıcıların sandığından daha önemlidir. Temiz kaynak GS1'dir; perakende barkodlarının arkasındaki, dünya çapında benzersiz GTIN numaralarını veren kuruluş. Bir GS1 numarası firmanıza bağlanır, dolayısıyla ambalajınızdaki kod size kadar izlenebilir. Pazaryerleri ürünleri doğru katalog kaydıyla eşleştirmek için bu GTIN numarasına güvenir; sahibi belli, kaydı temiz bir kod öngörülebilir biçimde davranırken, ödünç alınmış bir kod davranmaz.

Tuzak, ucuz ikinci el barkod pazarındadır. Bir zamanlar başka bir firmaya ait olan eski bir partiden çekilmiş tekil barkod numaralarını GS1 fiyatının çok altına satan kişilerle karşılaşırsınız. Sorun listeleme aşamasında ortaya çıkar. Pazaryeri, GS1 veritabanında doğrulanmayan bir kodu reddedebilir ya da daha kötüsü kabul eder ve numaranın başka bir firmanın ürünleriyle ilişkili olduğu ortaya çıkınca ürünü sonradan işaretler. Artık ürününüz, aslında kontrol etmediğiniz bir numara üzerinden bir başkasının geçmişine dolanmış olur. Bu tür bir karmaşayı sonradan düzeltmek, çoğu zaman tüm ürünleri yeni numaralarla yeniden listelemek ve elde edilmiş satış geçmişini riske atmak anlamına gelir. Baştan temiz bir barkod almak, ürünleriniz yayına girdikten sonra bozuk bir barkodu çözmekten çok daha ucuzdur. Kodlarınızı kurarken bir ikinci el kestirme yerine düzgün bir şekilde GS1 barkodu üzerinden ilerleyin.

Adımların kendisinden çok sıralama önemli

Bu işlerin her biri tek başına basit. Satıcılar yanlış sırayla yaparak başlarını derde sokuyor; en sık olarak da kutunun üzerine basılı marka ismi üzerinde herhangi bir hak iddia etmeden önce barkod alıp ürünleri yayına alarak. Önce satışa başlayıp markayı en sona bırakmak, tam da değerin biriktiği dönemde sizi en savunmasız noktada tutar. Aşağıdaki sıra bu riski baştan ortadan kaldırır; her adım bir sonrakinin üzerine oturur.

Sorguyla başlayın, çünkü en ucuz adım odur ve kendisinden sonraki her şeyi belirler. Bir marka sorgulaması istediğiniz ismin gerçekten müsait olup olmadığını ya da önemsediğiniz sınıflarda benzer bir markanın daha önce tescil edilip edilmediğini söyler. Bu adımı atlamak, bir satıcının ambalaja, fotoğrafa ve ürün listelerine yatırım yaptıktan sonra bir itiraz ya da tecavüz bildirimi alıp yeni bir isimle baştan başlamasının yoludur.

İsim netleştikten sonra başvurusunu yapın. Türkiye'de bir marka tescili TÜRKPATENT (Türk Patent ve Marka Kurumu) üzerinden yürür ve satıcıların hafife aldığı kısım sınıf kapsamıdır. Markalar Nice sınıflandırmasına, yani mal ve hizmet sınıfları sistemine göre tescil edilir ve korumanız yalnızca fiilen başvurduğunuz sınıflara ulaşır. Yalnızca tek bir sınıfta tescil yaptırıp sonra ilgili bir ürün hattına genişleyen bir ev ürünleri satıcısı, yeni kategoriyi korumasız bulabilir. Aynı isimle önce tekstil, sonra kozmetik satmaya başlayan bir satıcı, kozmetik tarafını isteyen herkesin tescil ettirebileceği şekilde açıkta bırakmış olur. Şu an sattığınız şey için başvurun ve kataloğun nereye doğru gittiğini de düşünün.

Başvuru dosyalandıktan sonra GS1 barkodlarınızı alın ve ürün listelerinizi hazırlayın. Bu noktada kodların altındaki isim, üzerinde gerçek bir hak iddia ettiğiniz bir isimdir; bu sırayla yapmanın bütün amacı da budur.

Ardından uygun hâle geldiğinizde Brand Registry programına katılın. Başvuru aşamasındaki ya da tescilli bir marka, pazaryerindeki marka koruma katmanını açar ve oradan son adımı devreye sokarsınız: izleme. Sürekli yeni benzer markalar başvuruluyor, ürün listesini ele geçirenler ve taklit satıcılar habersizce ortaya çıkıyor. Marka izleme, çakışan bir başvuruyu tescil olduktan sonra fark etmek yerine, itiraz için hâlâ vakit varken erken yakalayan şeydir. TÜRKPATENT nezdinde benzer bir başvuru yayımlandığında itiraz süresi sınırlıdır; bu süreyi kaçırmak, sonradan çok daha zahmetli ve masraflı bir hükümsüzlük sürecine dönüşebilir.

Satıcılara en pahalıya patlayan üç hata

Birincisi, tescilsiz bir markayla satış yapmak ve tescili ileride yapılacak bir iş gibi görmek. Her satış ayı, sahibi olmadığınız bir isme değer katar ve bir uyuşmazlığın geldiği gün, keşke başvursaymışım dediğiniz gündür. Tescilin maliyeti, yorumları, sıralaması ve tekrar eden müşterileri çoktan oluşmuş bir kataloğu yeniden markalamanın maliyetinin yanında küçük kalır.

İkincisi, yanlışlıkla bir başkasına ait bir markayı kullanmak. Bir isim kusursuz olabilir, pazaryerinde müsait olabilir ve yine de hiç bakmadığınız tescilli bir markayla çakışabilir. Pazaryerinde bir ismin boş görünmesi, o ismin marka sicilinde boş olduğu anlamına gelmez; iki kayıt birbirinden tamamen ayrıdır. Sicilde sizin ürün sınıfınızda benzer bir marka varsa, ürünlerinizi yayına aldığınız gün farkında olmadan tecavüz konumuna düşmüş olabilirsiniz. Bir sorgulamanın hiçbir şey harcamadan önce yakalaması gereken çakışma tam olarak budur.

Üçüncüsü, sınıf kapsamını göz ardı etmek. Marka, işinizin tamamını örten bir battaniye değildir. Tescil ettirdiğiniz mal ve hizmetleri kapsar ve sattığınız şeyle başvurduğunuz şey arasındaki boşluk, bir rakibin kullanabileceği bir boşluktur. Ürün yelpazeniz büyüdükçe tesciliniz de onunla büyümeli.

Bunların hiçbiri olağanüstü değil. Bu, savunabileceğiniz bir markayı yalnızca kullandığınız bir isimden ayıran sıradan altyapı çalışması ve onu işe yarar kılan şey sıralamadır. Doğru sırayla ilerleyen bir satıcı, hem pazaryerinin koruma araçlarını açar hem de işini büyütürken arkasını sağlama almış olur.

Amazon ya da Trendyol üzerinde satışa hazırlanıyor ve marka tarafının doğru ele alınmasını istiyorsanız, ekibimiz marka sorgulamasını ve doğru sınıflarda başvuruyu yürüterek kurulumunuzun geri kalanının sağlam bir zemine oturmasını sağlayabilir.